Faktury VS jeden koszyk i dwa różne produkty (płatność w całości + subskrypcja)

Hidden
Wydany
 

W tym momencie, kiedy klienci dodają do koszyka 2 różne produkty w różnych opcjach płatności (cyklicznej + w całości), system przy odnawianiu subskrypcji za jeden z nich generuje błędne faktury, sztucznie wpisując ponownie produkt, który został już wcześniej opłacony w całości, co generuje problemy w księgowości.

W efekcie mamy drugą fakturę, na której jest produkt z płatnością cykliczną (poprawnie) + wartość produktu spłaconego wcześniej w całości i cała kwota na fakturze jest zawyżona. Powoduje to rozjazd między tym, co na fakturze, a tym, co wpłaca klient.

Trzeba ręcznie korygować faktury i na bieżąco monitorować sytuację, co jest dość frustrujące z perspektywy księgowości 😉

Przydałoby się rozwiązanie, które sprawia, że system sam rozpoznaje, że w danym zamówieniu jeden z produktów jest opłacony w całości, a drugi w opcji cyklicznej i przy kolejnej fakturze sam automatycznie odpina w pełni spłacony produkt, generując kolejną fakturę na kwotę o wartości produktu kupionego w opcji płatności cyklicznych.

Katarzyna Watur

1 rok temu

Działalność
Dawid z Publigo zmienił status na Wydany

1 rok temu

Dawid z Publigo zmienił status na Wstrzymany

1 rok temu

Jeden głos
Kategorie
Usprawnienie